Innovez sur Magento avec notre IA : Contenu et analyse pour croissance.
Magento (et sa version enterprise Adobe Commerce, anciennement Magento Commerce) est une plateforme e-commerce reconnue pour sa flexibilité et sa capacité à gérer des architectures complexes. Elle est particulièrement adaptée aux marques qui ont besoin de personnalisation avancée, de scénarios B2B/B2C, et d’un haut niveau de contrôle sur l’expérience d’achat.
Achille AI s’appuie sur les données et la structure de Magento / Adobe Commerce pour offrir une assistance client plus précise, plus cohérente et plus efficace, même sur des catalogues et des parcours complexes
Achille peut exploiter des éléments de contexte issus de Magento (profil, historique, segmentation/groupe client, règles de tarification) pour adapter ses réponses et mieux traiter les demandes spécifiques.
Produits configurables, attributs, variantes, règles de catalogue : Achille peut s’appuyer sur vos données produit pour guider vos clients avec des réponses fiables, et limiter les échanges inutiles.
Achille peut aider à traiter les questions fréquentes liées aux commandes (statut, modifications, informations de facturation, politique de retour), en réduisant le volume de demandes répétitives et les allers-retours.
Magento/Adobe Commerce s’intègre à de nombreux environnements techniques (API-first, headless, multi-systèmes). Achille s’inscrit dans cette logique pour s’adapter à des stacks e-commerce exigeantes.
Conçu pour supporter des catalogues importants et des volumes de trafic élevés, selon l’architecture mise en place.
Outils pour segmenter, personnaliser l’expérience et gérer des règles commerciales avancées (selon édition et configuration).
Possibilité de gérer plusieurs boutiques, langues et devises au sein d’une même instance (multi-store), avec une gouvernance centralisée.